Sicurezza

IN SICHERHEIT AUSLEIHEN

Alle notwendigen Informationen für eine erfolgreiche Miete mit Locloc

 

 

Deine Sicherheit und Gelassenheit sind unser Einsatz

Wir alle bei Locloc glauben, dass ein geeignetes Umfeld zu überlegten und sicheren Entscheidungen führt. Für uns ist das richtige Umfeld ein Ort, an dem Personen offen miteinander reden können. Wir bieten so mit die notwendigen Bedingungen mit denen Du Dich sicher und wohl fühlen kannst.

Wichtig

Locloc bemüht sich ohne Unterlass ein Forum zu schaffen, in dem Privat- und Fachleute sich in sicherster und zuverlässigster Weise austauschen können.

 



   

 

 

 

 

 

AUTOERSICHERUNG MIT UNBESCHRÄNKTER HÖCHSTGRÄNZE

 

 

Wenn Du auf Locloc ein Auto mietest, wirst Du auf einen berufserfahrenen Händler treffen. Mit dem Händler kannst Du dann eine temporäre Versicherung abstimmen, die auch eine unbeschränkte Höchstgrenze für zivilrechtliche Haftung erlaubt. Der Schadensschutz lässt Dich problemlos fahren.


 

 

 


   

 

 

 

 

 

VERSICHERUNGSSCHUTZ BIS ZU 990 EURO

 

 

Wenn Du Deinen Artikel vermietest, bietet Locloc neben dem eventuellen Pfand auch eine kostenlose Versicherung bis 990 Euro an, mit einem Freibetrag von15%.

 

 

Für ein erfolgreiches Tauschen ist die Personenreputation wichtig. Dafür legt Locloc großes Augenmerk auf die Profile der Mitglieder. Für weitere Informationen folge dem Evaluationsystem. Jeden Tag arbeiten wir bei Locloc nicht nur an den kostenlosen Versicherungsverträgen sondern auch an der Zuverlässigkeit des Portals, im Hinblick auf das peer-to-peer-System. Das ist der Grund, dass wir weiterhin die effektivsten Vorsichtsmaßnahmen schaffen, neben dem gängigen Schutz, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Unsere Instrumente für eine außergewöhnlich gute Mieterfahrung sind das Rating, die Rezensionen und der Ruf der Mitglieder. So geht es:

Grundsätzliches zur Zuverlässigkeit und zur Sicherheit

Sichere Bezahlungen
Locloc gestattet die Zahlung des Services einschließlich der Versicherungsverträge mit Kreditkarte oder PayPal, wobei in erster Linie Wert auf die Daten-Sicherheit gelegt wird, damit Du unseren Service ohne Sorge nutzen kannst. Unser Internet-System nutzt das SSL/TLS Übertragungs-Protokoll, das jederzeit eine verschlüsselte Mitteilung erlaubt.

Ausführliche Profile
I Locloc gestattet den Mitgliedern, ein persönliches Profil zu entwerfen, das bei Mieten  sowohl dem Vermieter als auch dem Mieter nützlich sein kann. Jedes Profil beinhaltet Email und Telefon-Adresse, Facebook und Twitter, Verbindung zu anderen Locloc-Mitgliedern, Referenzen von Freunden und bis zu 5 Fotos.

Verbindungen innerhalb des Locloc Vereins
Locloc stellt den Nutzern ein privates Mitteilungssystem zur Verfügung, direkt im Profil. Somit ist es nicht notwendig, persönliche Daten wie Telefon oder Email vor dem Abschluss des Vertrags anzugeben. Erfolgen die Anfragen mit Locloc, so werden sie offiziell  zur Garantie für eine sichere Miete  (Vertrag und Versicherung). Mitteilugen  aus dem Locloc Email Netz sind  wichtige Informationen zur Lösung von möglichen Problemen, die bei Mieten auftreten können.  

Social-Network
Die Socialnetwork-Verbindungen ermöglichen es, gemeinsame Freunde bei Mieten heranzuziehen. Verbinde Deinen Locloc Zugang mit Facebook und entdecke die vertrauenswürdigen Verbindungen in ganz Deutschland. Du kannst gemeinsame Freundschaften entdecken, herausfinden  welche Locloc Mitglieder von Deinen Freunden empfohlen werden, und Meinungen erforschen, sowohl als Mieter als auch als Vermieter.   

Glaubwürdige Beurteilungen
alle Locloc Mitglieder  können bei der Miete einer Wohnung, beim Mieten eines Autos oder eines beliebigen Gegenstands ihre Zufriedenheit auf der Locloc Website darstellen. Diese Bewertungen, verbunden mit  den Referenzen, belegen reelle Erfahrungen der Mitglieder.  Da die Authentizität der Beurteilungen  die Grundlage ihres Wertes ist, kontrolliert Locloc jeden einzelnen Beitrag.  

24-Stunden-Service
Locloc bietet einen erstklassigen Service über Email und per Telefon an.  Contattaci.

Gli Strumenti di sicurezza Locloc

Abbiamo dotato la piattaforma Locloc di numerosi strumenti a supporto delle attività di affitto, con l’obiettivo di rendere l’esperienza di prenotazione e noleggio più semplice e sicura possibile.

Centro Assistenza 2.0
Nel Centro Assistenza di Locloc è facile navigare e trovare quello che stai cercando. Contenuti, foto e video tutorial possono arricchire la tua esperienza di noleggio peer-to-peer.

Deposito a garanzia
L'onesta, la trasparenza e l’ospitalità sono la priorità degli utenti Locloc, orientati a condividere auto, case e oggetti secondo la filosofia del consumo collaborativo. Tuttavia gli incidenti possono capitare a tutti. Per questo, Locloc oltre alle polizze di assicurazione, consiglia agli utenti di richiedere un deposito cauzionale. Nelle nostre FAQ puoi scoprire come aggiungere il deposito a garanzia al tuo annuncio.

Comunicazioni peer-to-peer
Per conoscere le persone con cui condividi le tue esperienze di noleggio, ovvero i tuoi ospiti a casa, Locloc ti mette a disposizione ogni strumento di comunicazione. Contattali sul sito, fai domande e comunica le tue aspettative durante la prenotazione. Se trovi inesattezze, il nostro team di assistenza ti aiuterà a risolvere la situazione.

Segnalazioni nella Community
I nostri utenti ci supportano nella gestione di Locloc. Ogni membro della community ha a disposizione gli strumenti per aiutarci a controllare il nostro marketplace. È nostro obiettivo garantirvi che Locloc continui a rimanere un portale sicuro e affidabile. Segnalaci sempre messaggi, utenti o annunci sospetti: il nostro team interverrà rapidamente per risolvere la situazione.

Privacy
Tutti i membri della nostra community hanno un controllo dettagliato sulle impostazioni di privacy sia degli annunci che dei profili.



La Reputazione nel noleggio

Ecco tutti gli accorgimenti che Locloc ti mette a disposizione per non fare salti nel buio durante le tue attività di affitto e noleggio.

Requisiti di Prenotazione
Nel caso di noleggio auto o affitto case e appartamenti, i proprietari possono impostare specifici requisiti di affidabilità con cui selezionare le richieste di prenotazione. Nell’offerta di noleggio è possibile richiedere il numero di telefono verificato, il profilo completo di foto, ovvero la descrizione e lo scopo della prenotazione (ad esempio, per l’affitto di un’autovettura, la motivazione del viaggio). In questo modo, potrai escludere dalle tue attività di noleggio tutti i profili che non soddisfano le tue richieste.

Nome Completo Ospite
Per favorire la trasparenza e la sicurezza nelle attività di noleggio, quando il locatario invia una richiesta di prenotazione per un qualsiasi bene (oggetto, noleggio auto, affitto a breve termine casa), i locatori hanno la possibilità di visualizzare il nome completo dell’utente.

Referenze
Le referenze, unitamente alle recensioni ed al rating dei profili Locloc sono la base dei sistemi di sicurezza implementati da Locloc. Tuttavia, all’inizio della propria esperienza di noleggio peer-to-peer, i nuovi utenti possaono acquistare fiducia nella community grazie al meccanismo delle referenze. Ad ogni profilo viene suggerito di inserire una fotografia e una breve descrizione. Inoltre, basta un click per collegare l’account Locloc a Facebook ed avviare la richiesta di referenze tra gli amici. Costruisci ora la tua reputazione con le Referenze

Linkedin e Twitter
Convalida il tuo account Twitter o Linkedin su Locloc per aumentare il livello di sicurezza del tuo profilo.



I Team di assistenza Locloc



Locloc offre a tutti i suoi utenti il supporto di un team qualificato che, insieme agli strumenti disponibili sul sito internet, offre un’assistenza dedicata. Il nostro team ha un’unica motivazione: rendere l’esperienza del consumo collaborativo piacevole all’interno di una community sicura.

Team di Assistenza
Locloc ha predisposto un team di assistenza a disposizione della community. Gli esperti del team sono a tua disposizione via telefono e email durante le attività di noleggio e affitto. Il team potrà chiarirti ogni dubbio, illustrarti la tipologia di contratti sottostanti le attività di noleggio, le polizze di assicurazione predisposte per rendere il consumo collaborativo di una casa, un’auto o un qualsiasi oggetto divertente ma sicuro, oppure, semplicemente, potranno consigliarti nella navigazione del sito.

Team di Sicurezza
Locloc ha predisposto un team di sicurezza che tutela gli utenti della community in ogni attività di noleggio, dal contenuto degli annunci fino al pagamento della prenotazione, con un particolare riguardo verso la tua privacy. Ogni giorno lavoriamo per rendere l’esperienza del consumo collaborativo più sicura e affidabile possibile.

Moderazione dei Contenuti
Il team di sicurezza Locloc ha a disposizione strumenti di monitoraggio dei contenuti presenti su annunci, profili e messaggi. In caso di violazione delle condizioni di utilizzo il team procede alla moderazione, ovvero all’eliminazione di contenuti ritenuti lesivi per la community Locloc.

Sistemi Anti-frode
Locloc adotta i sistemi di protezione anti-frode sviluppati dai principali circuiti internazionali di pagamento; essi rappresentano la miglior tutela contro i più comuni meccanismi di truffa organizzati sul web. Le nostre protezioni antifrode ti consentono di fare acquisti e di prenotare i tuoi noleggi su Locloc in tutta sicurezza.

 



WARENVERSICHERUNG

Warenversicherung bis zu 990 Euro

SMK!(Sicher Miteinander Konsumieren!)
Locloc legt großen Wert auf ein sicheres und zuverlässiges Wachstum des Vereins, und stellt die notwendigen Maßnahmen zur Verfügung, so dass die Vermietungsaktivitäten in vollem gegenseitigen Vertrauen der Parteien durchgeführt werden können. Mitglieder können einige einfache Hinweise anwenden, um die Erfahrung der peer-to-peer höchst sicher und angenehm ablaufen zu lassen. Hier sind einige praktische Empfehlungen, was Du als Eigentümer oder Mieter beachten solltest.


Feedback

 

KONTAKTDATEN

 

DER VEREIN

Vor jeder Transaktion solltest Du immer das Profil mit Auswertungen und Bewertungen des anderen Mitglieds aufsuchen. Locloc hat das Nutzerprofil mit Fotos und Beschreibungen erstellt, um das Treffen und den Austausch zwischen den Parteien zu erleichtern.

 

Telefonnummer und Adresse des Wohnsitzes immer anfragen. Vor dem Treffen mit einem Mitglied der Gemeinschaft empfehlen wir die Kontaktangaben durch einen Anruf zu überprüfen.

 

Keine Internet Transaktionen außerhalb Locloc akzeptieren. In einem solchen Fall könntest Du jeden von uns gewährleisteten Schutz verlieren. Darunter auch die kostenlose Versicherung und Treuhand.

Gehe zu Seite

 

Gehe zu Seite

 

Gehe zu Seite

 

 - Vor dem Treffen solltest Du kontrollieren, dass Du den Mietvertrag ausgedruckt und unterschrieben hast (unser Modell von Mietvertrag steht zu Verfügung).

- Um die Identität des Mieters zu bestätigen, solltest Du immer nach einem offiziellen Dokument fragen. Wenn es in Deiner Anzeige angegeben ist, erfrage bei der Bestellung die Kaution. Kläre mit dem Mieter alles, was bekannt sein muss, um den Artikel richtig zu verwenden.

- Transaktionen außerhalb der sicheren Gemeinschaft von Locloc abzuwickeln wird abgelehnt.

 

- Vergewissere Dich, dass in Deinem Profil alle Daten, das Foto und die Beschreibung enthalten sind. Lies aufmerksam die Beschreibung des Artikels, den Du mieten willst, bevor Du eine Anfrage anmeldest und wenn Du weitere Informationen benötigst, kontaktiere den Besitzer.

- Kontaktiere den Inhaber, sobald Deine Anmeldung akzeptiert ist, um die praktischen Details und ein Treffen zu vereinbaren.

- Wenn Du den Inhaber triffst, erfrage alles, was Dir für die Nutzung des gemieteten Artikels von Bedeutung erscheint.

 

100% kostenlos

Die Versicherung ist gratis, da sie im Service-Preis enthalten ist. Keine Zusatzkosten, keine Überraschungen, miete Deine Artikel mit Vertrauen. Sei Unbesorgt, mit Locloc wird Dein gemieteter Artikel bei jeder Miete automatisch gegen Unfallschäden für die Laufzeit des Mietvertrags versichert. Die Rückerstattung der Versicherung wird bis 990 Euro durch das Pfandsystem und den Freibetrag um 15% verringert.
 

Der Versicherungsvertag

Mit jeder Locloc Miete ist ein Versicherungsvertrag verbunden. Dieser verpflichtet Inhaber und Nutzer. Locloc hat für seine Gemeinschaft die Gruppo Filo Diretto Versicherung ausgewählt. Klicke hier, um den Versicherungsvertrag herunterzuladen.

Was deckt die Versicherung?

Zögerst Du ein Artikel zur Miete anzubieten
Hast Du Befürchtungen?
Warte nicht!

Alle über Locloc vermieteten Artikel sind automatisch gegen Unfallschäden oder Bruch für die Laufzeit der Miete versichert. Die Versicherung wirkt in keinster Weise auf Vereinbarungen außerhalb der Locloc-Plattform. Als Schaden wird anerkannt: der Totalschaden des Artikels oder dessen Teilbeschädigung, ersichtlich im Augenschein oder durch fehlerhafte Funktion. Ausdrücklich aus der Versicherung ausgeschlossen sind pflichtversicherte Kraftwagen (Autos, Motorräder, Motorroller, Camper). Was den von Locloc vorgesehenen Rechtsschutz für Kraftwagen anbelangt, siehe die Sparte Auto und Immobilien (Hauser, Villen oder Wohnungen) ein. Was Immobilien anbelangt siehe die Sparte Garantien fürs Haus und für motorbetriebene Geräte zum Bauen und Heben und Bewegen von Materialien, Waffen (nicht zulässig), Handys. Bezüglich der Bedingungen, Begrenzungen und Ausschließungen raten wir unseren Abschnitt Vertragsbedingungen einzusehen. Die Anfrage auf Rückerstattung wird online erstellt. Den Inhabern werden Informationen jeder Art zur Einschätzung des Schadens abverlangt.

Was deckt die Versicherung nicht?

Vorsicht, die von Locloc vorgesehene Versicherungs-Garantie für Häuser und Wohnungen bietet keinen Schutz gegen Schäden und Diebstahl außerhalb der Mietdauer. Die Locloc Warenversicherung deckt außerdem keine Haftpflichtversicherung und persönliche Verantwortung.

Was ist zu tun im Falle eines Unfalls?

Einfach: folge den Anweisungen der nachfolgenden Tabelle im Fall von Diebstahl, Beschädigung oder Störungen des gemieteten Artikels. Der Mieter muss umgehend dem Vermieter den Schaden anzeigen und den gemieteten Gegenstand zurückgeben. Der Besitzer muss innerhalb 48 Stunden nach dem Vorfall ein Kostenvoranschlag für die Reparatur anfordern, oder eine Bescheinigung, dass der Artikel nicht reparabel ist. Zudem muss der Inhaber das Locloc Serviceteam benachrichtigen und eine Schadensersatz-Anfrage einreichen mit der für die Einschätzung des Schadens geeigneten Dokumentation. Locloc gibt dem Versicherer die Informationen weiter und dieser wird den Inhaber kontaktieren, um den Schaden und eventuelle Verantwortung festzustellen. Nachfolgend wird der Schadenersatzverfahren eingeleitet. In jedem Fall kann das Serviceteam nützliche Hilfe leisten. Genaueres im Versicherungsvertrag.

Welche Unterlagen muss ich einsenden?

Der Inhaber hat 5 Arbeitstage nach Abschluss der Miete Zeit, um Locloc direkt per Email den Vorfall zu melden. Bei Forderung auf Schadensersatz muss der Besitzer folgendes mitteilen:
- Datum, Ort und Umstände, die zur Beschädigung des Artikels geführt haben
- Kopie des unterschriebenen Mietvertrags -Foto des Artikels vor der Miete
- Kostenvoranschlag für die Reparatur oder eine Bescheinigung, dass das Objekt nicht reparabel ist, ausgestellt vom Hersteller oder von anderen zuständigen Stellen
- Mögliche Unterlagen über den Wert des Gegenstandes, wenn er nicht instandsetzbar ist
- Haben Sie die Unterlagen angeordnet, empfiehlt Locloc den Kundenservice zu kontaktieren um die Vollständigkeit der zusammengelegten Informationen zu überprüfen.

FAHRZEUGVERSICHERUNG

VERSICHERUNGSVERTRAG UND VERTRAGSBEDINGUNGEN

Per Gesetz darf man nicht mehr als eine Versicherung zu einem Wagen unterschreiben. Auto-Vermietung unter Privatleuten wird deshalb schwierig, weil der Besitzer gegenüber seiner Versicherungsgesellschaft für das Verhalten des Mieters verantwortlich zeichnet.

Um dieses Problem zu lösen hat Locloc für die Mitglieder der Gemeinschaft eine Reihe von Händlern ausgewählt, die Autos aus ihrem Fahrzeugbestand mit temporären, flexibel Versicherungsverträgen vermieten.

Gesetzmäßig kann die Fahrzeugversicherung nicht automatisch durchgeführt werden, sondern sie ist Vereinbarung zwischen Mieter und Händler im Rahmen der Vermietung.

 

Der Versicherungsvertrag

Jeder Auto-Händler hat seinen Referenzversicherungs-Partner, so dass der vermietende Händler entsprechende Versicherungsverträge anbietet. Beachte den Versicherungsvertrag bevor Du Dich für die Miete entscheidest.

 

Was deckt die Fahrzeugversicherung?

Der Auto-Händler (Besitzer des Fahrzeugs) und Mieter stimmen in der Versicherung überein. Hier unten findest Du die wichtigsten Sachpunkte zur Auswahl:

Zivilrechtliche Haftung gegen Verletzungen

Gefährdungshaftung / Haftpflicht

Feuer und Explosion, Diebstahl, Beschädigung des (geschlossenen) Fahrzeugs

Höhe des Selbstbehalts



Auf Anfrage kann die Versicherung folgende Gewährleistungen zusätzlich anbieten: Glasbruch (Austausch und Reparatur der Windschutzscheibe, Heckscheibe und Seitenscheiben), Schäden durch Krawalle, Naturereignisse (z.B. Hagel), Polizei-Angriffe und Vandalismus.


Vertragsbedingungen

Der Mieter muss mindestens 21 Jahre alt und in Besitz eines, wenigstens noch 2 Jahre gültigen, Führerscheins sein. Die Auto- Miet- Abwicklung mit Locloc ist sehr einfach: 1 - Wähle ein entsprechendes Auto auf Locloc und prüfe die Verfügbarkeit. 2 - Mit Deiner Kreditkarte kannst Du leicht buchen, weil Locloc mit den modernsten Sicherheitssystemen für eine sichere Bezahlung garantiert. Um die Miete zu starten, solltest Du zeitgleich zur Bezahlung auch den Dokumenten-Austausch vornehmen, wie hier aufgelistet, mit den folgenden Papieren: Zulassungsbescheinigung Versicherungsbescheinigung Führerschein Unterzeichne den Vertrag, vom Besitzer in zwei Kopien ausgefertigt, und beginne Deine Reise.

 

Im Falle eines Problems

Bitte informiere sofort den Besitzer über das Problem und schicke zeitig die notwendige Dokumentation für die Eintragung:

Bei Unfall:

Kopie des Unfallberichts, oder andere detaillierte Erklärungen, in Abwesenheit von Dritten.

Kopie des unterschriebenes Vertrags und des Registrierungsschein.

Kopie des Führerscheins

Bei Diebstahl, bitte innerhalb von 24 Stunden den Besitzer informieren und Beschwerde bei den zuständigen Behörden melden.

 

 

 

IN SICHERHEIT BEZAHLEN

Warenversicherung bis 990 Euro

 

Locloc garantiert die größtmögliche Sicherheit und Vertraulichkeit über Informationen und Daten, die Du freigegeben hast, vom Zeitpunkt der Registrierung bis zur Vorbestellung.

Insbesondere während der Vorbestellung benötigen wir Deine Angaben für die Zahlung. Nur mit diesen Informationen können wir Deine Bestellung abwickeln und weiterführen.

Aber…Du kannst ruhig schlafen, die Bezahlungen mit Locloc sind durch die modernsten Sicherheitssysteme geschützt, die Secure Socket Layers (SSL)..

Zusätzlich verwenden die Server von Locloc das Verschlüsselungssystem Secure Site Pro mit EV (128-bit Extended Validation SSL): durch dieses System werden sensible Daten (wie z. B. die Nummer der Kreditkarte) während der Einführung verschlüsselt, so dass sie, im Falle eines Abfangens, nicht lesbar sind.

Das System gewährt:

Kommunikation in eine Richtung unter Verwendung von XML-RPC und Speichern von Informationen über Verschlüsselungsalgorithmen. Die Anweisungen können nicht weitergeleitet werden.

Locloc selbst, als Betreiber des Systems, ist nicht in der Lage, sensible Informationen von Deiner Kreditkarte in einem lesbaren Format zu exportieren.

Das ist der Grund, warum all die Angaben Ihrer Kreditkarte geschützt sind!

 

 

 

feedback

Beurteilungssystem für Personen und Artikel

In der Locloc Gemeinschaft hat jedes Mitglied ein eigenes komplettes Profil mit Rezensionen und Bewertungen, wo, nach Vermietung und Transaktionen, alle Mitglieder die ausgetauschten Informationen, einsehen können.

VORSICHT, DIE BEURTEILUNG JEDER MIETE TRANSAKTION WIRD SOWOHL DEM VERMIETER ALS AUCH DEM MIETER BEIGEFÜGT

Nicht nur. . Jeder Nutzer wird in seinem eigenen Interesse angehalten auf seinem Profil so viel relevante Informationen wie möglich sichtbar zu machen, inklusive Foto, um Mitgliedschaft und Einschätzung ansprechender zu machen.

Darüberhinaus ordnet Locloc den Mitglieder-Beschreibung weitere Bewertungen zu. So dass die Miete sicher, zuverlässig aber auch freundlich ist. Diese Bewertungen enthalten:



1

Geschwindigkeit

 

2

Dein Profil

 
 

3

Rezensionen

 

4

Bewertungen

Antwortzeit auf jede Anfrage


 

Glaubwürdige Auskünfte über Deine Personaldaten (Wahrhaftigkeit der Kontaktdaten)


 

Bemerkungen von Freunden und Bekannten (z.B. Facebook-Freunde Anmerkungen)  

 

 

Rezension nach einer Ausleihe mit Locloc (Zuverlässigkeit der Person und des gemieteten Artikels)  

in den Bewertungen nach der Miete finden wir:

- Rezensionen von Seiten der Mieter, die eine Bewertung über die Vermieter schreiben (z.B. Pünktlichkeit betreffend), sowie auch die Sorgfalt und Genauigkeit der Beschreibung (Vollständigkeit der erhaltenen Auskünfte),

- Bewertungen von Seiten der Vermieter über die Mieter und ihr Verhalten, die Pünktlichkeit bei Rückgabe des Artikels, und vor allem den Zustand nach der Nutzung.

DAS VERTRAUEN GEGENÜBER DER GEMEINSCHAFT STÜZT SICH AUF DIE VON DEN MITGLIEDERN ERBRACHTEN UND REGISTRIERTEN BEURTEILUNGEN ÜBER DIE MIET-PARTNER….. UND BILDET DAMIT DIE BASIS FÜR KÜNFTIGE GESCHÄFTE.

Achtung, die Gutachten und Bewertungen werden nicht mit einem Zahlungsbewertungssystem ermittelt, sondern sind schriftliche Beschreibungen.




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